Lagon Spirit

Présentation de l'agence Lagon Spirit

Notre agence est une marque du groupe evasionspirit, dont la société se nomme YAMS sas.

Après une expérience de plus de 20 ans dans le secteur du tourisme, nous avons décidé en 2012 d'ouvrir une entité spécialiste des îles de l'Océan Indien au sein du groupe.

Nos équipes, présentées dans la rubrique « nos experts », sont à votre écoute pour organiser votre voyage sur mesure au meilleur prix, tout en tenant compte précisément de vos demandes les plus pointues.

L'agence est recommandée par les offices de tourisme des îles proposées. Elle détient une caution de 2 466 300 € auprès de l'APST (association professionnelle de solidarité du tourisme). Celle-ci garantit, en cas de défaillance de notre part, un remboursement de toute somme investie dans un voyage auprès de notre groupe.
Comme la loi l'impose, nous possédons une licence auprès de l'organisme atout france et une assurance professionnelle auprès de Generali.

Située dans le 14ème arrondissement de Paris, l'agence dispose d'un espace « accueil clients » où il fait bon discuter d'un projet de voyage et rencontrer le spécialiste qui s'occupe de votre itinéraire. Pour plus de détails, consultez la page « notre agence » avec horaires et plan, si vous souhaitez nous rendre visite.

Nous suivons le déroulement du voyage jusqu'à votre retour et sommes très attentifs à vos remarques éventuelles qu'elles soient positives ou négatives. Pour cela, vous disposez d'un numéro de portable pour nous joindre à tous moments. Cela nous permet d'être très réactifs si nécessaire. De plus, nous publions régulièrement sur notre blog « www.esprit lagon.com », les avis de nos « voyageurs ».

Une page Facebook existe pour suivre l'actualité de nos partenaires et clients. N'hésitez pas à poster un commentaire, votre avis est important.

Nos équipes sont à votre écoute du lundi au samedi de 10h à 19h au 01 42 18 22 24.

Nos experts

Nos garanties

  • Notre agence dispose d'un espace Accueil-Client, vous pouvez venir nous rendre visite, nous existons vraiment !
  • Nous sommes adhérant SNAV (Syndicat National des Agences de Voyages). Nous suivons et appliquons leurs recommandations.
  • Nous sommes adhérant APST, une caution est bloquée par cet organisme. Elle garantit la totalité des versements de nos clients.
  • Nous sommes recommandés par les Offices de Tourisme qui sont impliqués dans l'image transmise du pays qu'ils représentent et nous font confiance.
  • Notre banque est le CIC, choisie pour sa fiabilité au niveau du traitement des opérations.
  • Nous avons choisi Allianz mondiale assistance pour son sérieux et la transparence de ses garanties.
  • Nos tarifs sont compétitifs, nous étudions et mettons à jour régulièrement nos tarifs pour qu'ils soient compétitifs tout en maintenant notre Promesse Qualité.
  • Notre accueil vous met tout de suite dans l'ambiance voyage. Vos vacances commencent dès l'organisation.
  • Nous accordons une attention particulière au suivi de vos vacances. Nous prenons en charge notre client du projet au retour de son voyage et restons son interlocuteur privilégié de l'aller au retour.

Pour plus d'informations contacter un conseillers ou prenez un rendez-vous